有些重的东西想让物流送上门,经常是我不在家的时候送,真是愁.
我是送快递的,有个客户送包裹去经常不在家,经常叫我第二天在送,而且语气很不好,我可以拒绝吗?
最好还是别拒绝的好!你可以在送之前先打电话确认,如果他在你就先送他那份,别的可以绕到后面再送,毕竟是服务行业,顾客优先,和气生财!如何看待让快递员送货上门的行为?
快递员送货上门是快递员们行业标准规定的,也是邮政局对国家快递行业服务质量的要求,更是总理签署过的政府行政令,所以快递员必须遵守该规定,再者无论是收件人还是发件人,在支付快递费的时候就包含了送货上门的服务费用。当然楼主从安全的角度考虑也有一定依据,但毕竟泄露收件人信息本身就是违法行为,入室作案更是重罪,发生概率相对较低,如果收件人要求快递员放收件箱快递柜也是可以的,这是收件人的权利。但是在放快递柜之前快递员必须电话询问收件人,得到收件人许可后才能放代收点或快递柜,否则就是违规,收件人有权利投诉。逛家具买家具真的好累,想直接在网上买,德邦快递能送货上楼吗,主要是我一个人在家不方便?
可以的,你的感受我也很懂,因为我也是一个人住,所以买大件家具的时候总是非常的苦恼,因为大件东西还是得自己去拿,另外,自己住的地方离收快递的地方有一点远,所以刚开始都是找朋友帮忙,后来发现了德邦快递能够直接送货上楼,然后这次新买的空调就是让店家发的德邦快递,体验还真的不错,以后大件就认准德邦了。快递不再送货上门,自提快递有哪些利弊呢?
自从各种快递柜入驻小区,以及菜鸟驿站的出现让快递送上门成为了不可能的事情。不管你愿意或是不愿意,在大多数情况下,都会将你的快递默认放到驿站或者快递柜中。相较于以往直接送上门,的确出现了太多不便,尤其是当物品比较重时。由此可见,自提快递的出现可以说是利弊皆有。
第一、自提快递的优势。根据个人的体验来看,自提快递最大的好处就是时间比较灵活,尤其是对于上班族,白天要是家中没有人可以收快递,那么将快递放在小区的快递柜和菜鸟驿站是最好的选择。这样下班的时候就以顺便带回家,不仅不耽误事,还能最大程度上减轻取快递的麻烦程度。
第二、自提快递的弊端。除了时间灵活这一点优势,自提快递的弊端其实更为明显。首先是距离的问题。无论是菜鸟驿站还是自提柜,位置不可能刚刚好在你家的楼下,这也就意味着取快递会存在比较远的位置。运气好或许走几步就到了,运气不好的话,有可能你家在小区南边,菜鸟驿站却在北边。这只会让你取快递的旅途变得更加艰难。
其次是快递的数量和重量问题。很多时候我们的快递可能会比较多,有些特殊的快递还有比较大、比较重。这个时候快递无法送货上门也就意味着你必须费九牛二虎之力才能把快递带回家。运气好走一趟也就完事,要是快递多且重,来回跑几趟也是常态。总的来说,自提快递的出现的确是方便了不少快递员和驿站本身,尤其是送件的成本上对于快递商家是非常有利的。但对于大多数取件人来说,并不见得是一件便利的事情。以个人的取件经验来看,自提快递弊大于利。
快递公司快件不送上门需要自取已成了常态,是谁纵容了他们的服务?
导致快递公司快件不送上门需要自取的原因是比较多的,并没有人在其中纵容。本来快递是应该送货上门的,但有些打工人白天不在家就没有办法接收快递。这个时候快递就会放在保安室或者小区门口的商店里面,就有人在其中看到了商机,菜鸟驿站和菜鸟柜就应运而生。快递员感觉这样送快递特别的简单,就把所有的快递都放在了驿站或者包裹柜里面,不再送到每一个客户的手中。有些客户是不在意的,而有些客户就非常的在意,会不停的投诉,让快递员单独给自己送快递。
一个事物的出现肯定是有一些原因的,刚开始会让人们感觉这样非常的方便,可以有一个地方赞成自己的快递,不需要自己整天在家中等快递到来。但有些快递员是会顺杆子往上爬的,就会把所有的快递都这样操作,即使这个驿站距离收货人的家只有几米的距离。之前的消费者是比较温和的,不会计较这种问题。但现在快递站会把自己的快递退回去,如果几天没有取,菜鸟柜也会在超过时长之后收费。这就是非常令人厌恶的,自然会让部分经常不及时取快递的消费者愤怒。
就像小编所说的那样,有些人就会不停的投诉,然后其号码就极有可能成为菜鸟柜和菜鸟柜和菜鸟驿站拒收的号码,就会让快递员进行单独的配送。这其实是用户在维护自己的合法权益,毕竟商家已经付了快递费,快递员就应该送到家门口。但现在送一个快递的费用是比较少的,快递员必须要送很多的快递才能养家糊口。最终还是平台其中赚了很多的钱,快递员和消费者没有受到有利的影响。
这样的情况是很不好的,也希望之后能够得到改变。