提问! 提问! 提问! 提问! 提问! 提问! 提问! 提问!
怎么提问?
确定想要解决的问题!
这一步想要解决的问题可以是
a、获得新点子;
b、察觉不知道的点;
c、当前需要了解的点;
如果自己不知道想要解决什么问题,可以问一问周围的朋友,看一看别人都提的一些什么问题。
确定当时的场景!
并不是所有的场景适合回答所有的问题,往往有时候因为场景的问题而导致提问人的问题被避开或者直接不回答。
对于场景的分析,主要注意以下几个点:
a、你的问题在当时的场景是否会对回答人利益造成负面影响;
b、你的问题在当时的场景是否符合日常礼仪要求;
c、对方当时的场景有没有空回答你的问题;
分析确定回答人的个性!
并不是所有的人都可以用一套固定的提问方法,这个人是否容易信任他人?是否喜欢直来直往?还是比较喜欢拐弯抹角?只有了解这个人的个性,才能针对他设计问题,而得到我们想要的回答。
注意:对于这个人个性的了解并不需要多全面,只需要你在脑袋里预演提问的时候,能够知道他是否会愿意回答。
分析想解决问题的本质问题!
比如,你想问:要如何才能减肥?
那你问这个问题的本质是什么呢?你为什么要减肥?是为了获得他人的认可,还是为了健康?
如果你问的是“为了获得他人认可,要如何才能减肥?”那对方的回答可能会更全面,他可能会告诉你获得他人认可不一定要减肥,还有其他方法,且还会告诉你减肥要注意健康,不能绝食伤害身体为代价。
这样你想解决的本质问题是不是也有一个解答呢?
把本质问题整理成精要的话,突出重点!
问问题不能啰嗦,因为提问者的啰嗦可能会让回答者不知道重点是哪里,导致答非所问。
展开提问!
确定提问的目的,在你分析的合适的场合(私人场合或公众场合、喧闹场合或安静场合等),采用你分析的针对他个人性格合适的提问方式(直接或间接、大声或小声等),采用本质目的与现象问题相结合的方式向回答人提问!
对于如何做等实际问题解决型问题,尽量把回答范围缩小,免得回答者的答案过于空泛。
对于价值观类观点类怎么看等开放性问题,尽量不要加任何限制。
对于有效提问,没有固定的一套方法,因为不同的人在不同的场景,面对不同的问题所形成的结果不是一套机制就可以解决的。
大家需要不断在实践中识别场景和人,发觉问题本质,从而不断总结出自己的经验,提高自己提问的有效性。
如何在百度里提问
百度提问问题需在手机版百度知道操作。
手机版百度知道提问问题步骤:
1、打开百度知道,点击我的进入登录页面。
2、在登录页面输入账号密码点击登录。
3、登录后点击如图所示图标。
4、输入想要问的问题和描述,然后点击右上角发布问题。
关于百度知道的提问技巧?
提问要注意以下几点: 1 提问不要太难,否则可能没人会回答; 2 提问分类要正确,否则会回答的可能看不到; 3 提问叙述要清楚,否则别人不知道怎么回答; 4 提问不要违规,明显违规的问题没人敢回答。 另外,如果提问有悬赏分,回答的人会多一些,悬赏分越高关注的人越多,这样就能得到你想要的答案了。怎样提问效果更好?
怎样提问效果更好!
很多人认为,提问只是日常谈话的一种普通形式,他们并不认为提问是一项很重要的技能。其实,通过一些提问技巧,你更有可能获得想了解的信息,改善人际关系。怎样提问效果会更好呢?哈佛商学院副教授莱斯利·约翰(Leslie John)与助理教授艾莉森·布鲁克斯(Alison Brooks)在《哈佛商业评论》的一篇文章中,提出了五个提问技巧。
第一是人们喜欢跟进型问题。
研究者把对话中的提问分成了四种类型。第一类是开场白型问题。比如问,今天过得怎么样?第二类是镜子型问题,说的是别人问你,你回答后再把这个问题反问回去。第三类是转换话题型问题。当你答完后,又提了一个和对方问题没关系的新问题。比如别人问你喜欢足球吗,你回答:“喜欢,你作业做完了吗?”第四类是跟进型问题。说的是你对别人的问题加以发挥,提一个相关问题。比如,别人问你喜欢足球吗?你回答说:“我很喜欢足球,特别喜欢曼联队。你有喜欢的球队吗?”这就是跟进型问题。
在真实对话中,这四种问题都很常见。不过,跟进型的问题有独特的好处。首先,它能让对方感觉到你在认真听他讲话,感受到尊重。其次,用跟进型问题也非常简单,你不用提前准备问题,也不用费劲找话题,比较自然。
第二是要根据场合来用封闭式问题和开放式问题。
封闭式问题有固定的答案范围,有时可以直接用“是”或“不是”来回答。如果连续被问几个封闭式问题,我们就会讨厌,这种感觉就像你在被审问一样。比如过年时,有的亲戚就会连续问封闭式问题:有对象了吗?什么时候结婚?工资多少?买房了吗?
相比封闭式问题,开放式问题能让人放松。但是,并不是所有情况下开放式问题都效果更好。比如在谈判时,对方可能会隐瞒或说谎,开放式问题就会给对方留下余地。而这时候封闭式问题更可能让对方说实话。比如,“现在项目进行得怎么样?”这样问就不如直接问“现在项目进展得不顺利,对吗?”
第三是注意问题的顺序。场景不同,提问的顺序也要调整。
进行比较难的谈判时,应该先从尖锐的问题开始。有研究表明,随着问题的尖锐程度不断下降,人们更愿意说一些敏感信息。
比如说,如果你的第一个问题是:“你过去有没有迫害别人的冲动?”,第二个问题是:“你曾经撒过谎说生病了不想去上班吗?”这样一比较,第二个问题就比较没有攻击性了,对方也容易跟你说很多。当然,如果一开始攻击性太强,也可能会有相反的效果,所以说的时候要把握好度。
如果说是为了建立个好关系,那么问问题就不要从敏感问题开始。心理学家做了一项研究,他们找到一些陌生人,然后两两分成一组。心理学家给实验组里的人一张问题清单,清单里问题的私密度逐渐提高,而对照组的人则可以随便聊天。结果表明,按照问题清单聊天的人,更喜欢对方。这种好感效果非常明显,以至于被用到了一种关系亲密度测试模型中。
第四是用轻松的方式提问。
通常,在轻松随意的环境中,对方更愿意回答问题。研究者用不同的网站界面来测试人们回答敏感问题的意愿,结果发现,相比严肃的风格,人们在那些轻松随意风格的界面上,有2倍的可能会回答敏感问题。
给对方创造一个安全和开放的心理环境容易有好的效果。如果提前告诉对方,不想回答问题就可以不回答或者换一个问题,对方反而更容易保持开放的心态来回答。真正不回答或者换话题的情况并不多见。当然,有时保持严肃的态度提问是必要的,但总的来说,轻松的氛围更有利于对方保持开放。
第五是注意运用群体谈话的形式。
一对一谈话和在一群人里谈话是非常不一样的。当一群人谈话时,一个人回答问题的意愿会受到其他人的影响。如果身边有几个亲密的人在场,看起来尖锐的问题就没那么尖锐了。如果群体里有一个人开始开放地回答问题时,其他人也倾向于和他保持一致。这就是群体压力的效果。
一个有趣的现象是,旁观者和参与群体谈话的人对经常提问的人看法是完全相反的。如果一群人在谈话,派一个人作为旁观者来观察,那么这个人会更喜欢那些在群体里经常回答问题的人。而如果询问参与谈话的人,他们会更喜欢经常提问的人。这是因为提问的人经常没有机会表达自己的看法,看起来很被动,也没有存在感。回答的人则看起来更主动,更有魅力。这样,在一群人交谈时,提问的人为别人提供了展现魅力的机会,成了衬托别人的绿叶。回答问题的人也会对衬托自己主角光环的配角心存感激。所以,如果你想知道一些信息,不妨试试在群体讨论时多提提问题,给别人当一当绿叶。
以上就是利用提问获取更多信息和提升人际关系的一些技巧,希望对你有帮助。
本期内容参考来源:《提问的意外能量》(The surprising power of questions),见于《哈佛商业评论》杂志,作者:莱斯利·约翰(Leslie John)艾莉森·布鲁克斯(Alison Brooks)。
文字转自得到。 ——万事可为,无所不能。