面对自如的各种不管不顾，该如何维权？

如何投诉自如管家

应该掌握自如管家的相关的服务质量问题的相关证据，可以到消费者协会或拨打12315投诉。

女租客洗澡时被人看光，自如只赔搬家费，女生该如何维权？

在警察调查完后拿着所有证据去法院起诉，自如收了钱不管事儿，合租男品行低劣人品堪忧，这些人不去告他们难不成留着过年？就得给他们点儿教训，否则还会有其他的姑娘受到伤害。

一、自如收取高昂服务费却不办事儿（门锁都不给修），去法院告他！

租过自如房子的人应该都知道，自如虽然没有中介费但却会收取服务费，这个费用包括物业管理费、保洁费、取暖费还有一些屋内设施的维修费，总之租了自如的房子就等于没有了一切后顾之忧，但是梁女士在自如租了房子后却没有享受到这些便捷。

梁女士合租房子的卫生间门锁在损坏后一直没有人过来修理，导致她在洗澡的时候被男租客看光，这期间男子在卫生间与裸体的梁女士共同相处了近7分钟，事情发生后她与自如的管家沟通解决方法，但是对方却没有给回应也没有提出解决办法，在没办法的情况下梁女士只能报警解决。

这事儿追根究底是因为自如没有第一时间把门锁修上，才导致后续的事儿发生，眼下自如仅做出把男租客拉黑给梁女士换个房承担个搬家费就想了事，天下有这么便宜的好事儿？自如收取费用却不承担相应责任算是违约，在事情发生后没有积极解决算是失职，这两个失误摆在这梁女士必须得拿起法律的武器让自如承担相应的后果，一句话，告他！

二、男租客闯入浴室试图碰裸体的梁女士，报警称他强奸未遂。

要说这事儿中最没品的人就是这个男租客，门锁坏了他不可能不清楚，梁女士在卫生间洗澡听到有人开门的时候也喊了“有人”，但是这个男租客还是闯了进去，最让人气愤的是还说了句“你都让我看光了”，这是什么垃圾人！据梁女士说男子在洗手间前后停留了至少7分钟，在这期间男租客声称要晾衣服拒绝出去，还试图用手触碰一丝不挂的梁女士。

幸好梁女士机灵大喊大叫把男租客吓出去后用洗衣机抵住门后果不堪设想，毕竟他去而复返如果不是有洗衣机估计就会再次堂而皇之的进来了，那时屋子里只有梁女士和他要是真发生点儿什么可怎么办？这名男子当时出去一方面是梁女士叫声太大，另一方面有可能是想出去确认下房子里还有没有其他人。

当他再次回来敲梁女士的门时就已经确定，这个人心思不正！在梁女士报警后警察已经给俩人录了笔录，眼下梁女士就应该去告男租客强奸未遂，试图触碰没穿衣服的她就是铁证，可能这些证据不足以让他坐牢，但却能够让他获得偷窥他人隐私的处罚，罚款事小让他知道自己做错才是正途。

根据《治安管理处罚法》第42条第六项的规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

按照规定来看男租客至少能被拘留5日，在看守所的这段时间正好让他好好思考一下自己的行为，别以为没有监控没有对梁女士造成实质性的伤害就能逃脱惩罚，法律不容轻视！

三、女性独自在安全意识一定要提高，万一碰上个色胆包天的可就毁了。

说句公道话，这事儿梁女士也需要承担一部分的责任，门锁坏了不是一天两天，合租屋里有男性她也不是不知道，洗澡的时候怎么就不知道把门堵上呢？洗衣机还有椅子什么的难道不会用吗？最让人不理解的是事儿发生后竟然不第一时间报案，而是选择和自如的官家沟通，这是什么奇葩的脑回路！

通过梁女士这事儿在外独居的女性一定要提高警惕，害人之心不能有但是防人之心却必须有！独居的时候要有较强的安全意识，尽量不要和男性一起合租，去卫生间或者进出自己房间一定要随手锁门，独自在家的时候尽量少点外卖，快递也尽量选择去楼下自取，尽可能的防止意外的发生。

如果，我是说如果，发生了什么不好的事儿，一定要记住找谁都没用赶紧报警！警方会在第一时间锁定嫌疑人确保你的安全，独居的人最好学一些防身的招数，至少可以在危险时刻让自己有逃跑的机会，但是要记住，不论什么时候保命最重要！

最后：

租房千万别和异性一起租，这世道啥人都有可别拿自己的安全做赌注！

上海自如租客偷偷“挖矿”致使电费涨至千元，遇到这种事该如何制止？

自如租房是在年轻人群体中兴起的一种线上租房模式，通过自如管家的管理，为年轻人租房提供了很大的便。有关上海自如租客偷偷“挖矿”致使电费涨至千元，遇到这种事该如何制止？我以为大致有以下。

这种行为是不道德的，因为毕竟是合租的房子，电费都是大家一起平摊的，因为个人挖矿导致电费飙升至上千元，其他的租客肯定不乐意，租客可以去找管家处理这种事情。如果无法正面交涉的话，那就要通过租房协议上面的规定来处理这种事情，只要该挖矿的租客自己把电费出了，那么就不会有太大的问题。挖矿是个人的自由，也是个人的爱好，别人无权干涉自己做的事，要承担相应的代价，旁人制止基本上是不可能的，因为他并没有违法，而且也没有干扰到别人，只不过是消耗了很大的电费，影响到其余租客的利益，应该要道歉。

1、这种行为是不道德的。

因为毕竟是合租的房子，电费都是大家一起平摊的，因为个人挖矿导致电费飙升至上千元，其他的租客肯定不乐意，租客可以去找管家处理这种事情。

2、如果无法正面交涉的话，那就要通过租房协议上面的规定来处理这种事情。

只要该挖矿的租客自己把电费出了，那么就不会有太大的问题。

3、挖矿是个人的自由，也是个人的爱好。

别人无权干涉自己做的事，要承担相应的代价，旁人制止基本上是不可能的，因为他并没有违法，而且也没有干扰到别人，只不过是消耗了很大的电费，影响到其余租客的利益，应该要道歉。

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自如客服电话谁知道？

一般情况下，自如管家会帮助大家解决各种问题，所以自如客服电话应该只有极少数情况才需要打吧！我以前打过一次自如的客服电话。自如的客服服务态度挺好的，解决问题的速度也很快。如果有需要帮忙的地方，大家可以打电话给自如客服，肯定会帮忙解决。 最近疫情期间，所有保洁、维修全都无法提供服务，我也理解，毕竟师傅们的安全最重要， 但是，我们的服务费都是正常交了的（签合同前强制性交满一年的），那么就算是疫情导致的无法提供服务，难道不是作为一个平台该有的承担吗？钱你收着，事儿来了让客户自己承担？那我又凭什么帮你自如为疫情买单呢？ 也就是说，自如是可以提供服务的，可能考虑到安全问题，所有维修放到疫情过后处理（疫情持

杭州一自如租客称被陌生男子开密码门闯入，租客该如何保护自身的安全？

年轻人出门在外都会租房子，有些人喜欢住公寓。市面上有很多专业做连锁公寓的企业，他们从房东那里承租下房子，然后进行简单装修，再出租给租客。关于杭州一自如租客称被陌生男子开密码门闯入，租客该如何保护自身的安全？我认为主要有以下几个方面。首先，租客在租房东的房子的时候，先要签署租房协议，以免发生经济上的纠纷。对于协议上的条款，双方都要进行核实。其次，密码门并不是万无一失的，租客最好双重保障，装置插销，防止陌生人闯入。自如是一家专业做房屋租赁的公司，旗下的出租房都是配套密码锁的，理论上不会出什么问题。最后，租客在手机上要设置紧急联系人，当发生意外之后，第一时间拨打报警电话，并且联系家人和朋友。如果是独居的年轻人，就要更加注意，必要时可以选择报警。

一：找正规的房源入住。

租客在租房东的房子的时候，先要签署租房协议，以免发生经济上的纠纷。对于协议上的条款，双方都要进行核实。

二：租客可以换锁。

密码门并不是万无一失的，租客最好双重保障，装置插销，防止陌生人闯入。自如是一家专业做房屋租赁的公司，旗下的出租房都是配套密码锁的，理论上不会出什么问题。

三：发生情况找自如的管家。

租客在手机上要设置紧急联系人，当发生意外之后，第一时间拨打报警电话，并且联系家人和朋友。如果是独居的年轻人，就要更加注意，必要时可以选择报警。

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