怎么跟人沟通才有效?别人愿意听?
如何与别人有效沟通?
与人交流的时候,认真听取别人的讲话,要深刻理解对方所表达的意思。
跟别人沟通的时候,要善于组织自己的语言,将自己所要表达的意思有条理的说出去。
注意自己的态度,适当的引导对方,不要强迫对方接受自己的观念。
如果可以的话,尽量让自己表现的幽默一点。
如何做到与人有效沟通!
什么是有效沟通?根据《沟通与说服必读12篇》所示,有效的沟通不仅仅是交换信息,有效沟通更多的是关于理解信息背后的情感和意图。 那么你该如何实现与他人的有效沟通呢?
建立对沟通的科学认识
要想与人有效沟通,首先你得建立对沟通的科学认识。你可以通过多阅读类似《沟通与说服必读12篇》(注意该书仅可从其官网获得)一类的书籍来掌握与沟通相关的基础技能。请记住,沟通同样也是一门科学,甚至是一门专业技能,他值得你花费时间去学习。
有效的沟通听起来好像是一种本能,但实际并非如此。很多时候,当我们试图与他人交流时,总会有一些意想不到的事情发生。 我们说一件事,另一个人听到却是另一件事,误解、挫折和冲突接踵而至。 这可能会导致你的家庭、学校和工作关系出现问题。因此,建立对沟通的科学认识是实现有效沟通的先决条件,也是我们需要迈出的第一步。
是什么在阻碍有效沟通?
未能保持专注
当你同时处理多项任务时,你将无法进行有效沟通。 如果你正在查看手机、计划接下来要说的内容或做白日梦,你几乎肯定会错过对话中的一些非语言提示。 为了有效沟通,你需要避免分心并保持专注。
压力和失控的情绪
正如《沟通与说服必读12篇》中所示的那样,当你感到压力或情绪不知所措时,你更有可能误读他人,发出令人困惑或令人反感的非语言信号,并陷入不健康的下意识行为模式。 为了避免冲突和误解,你可以学习如何在继续对话之前快速冷静下来。
肢体语言不一致
非语言交流应该加强所说的内容,而不是与之相矛盾。 如果你说一件事,但你的肢体语言却在说另一件事,你的听众可能会觉得你不诚实。 例如,你不能一边摇头一边说“是”。
消极或负面的肢体语言
如果你不同意或不喜欢所说的内容,你可能会使用消极的肢体语言来拒绝对方的信息,例如交叉双臂、避免目光接触或敲击双脚。 你不必同意甚至喜欢所说的内容,但要有效地沟通而不是让对方始终处于防御状态,你需要避免发出负面信号。
与人有效沟通的四种方法
了解沟通需求
在沟通之前先了解清楚需求是一件很重要的事儿。你想传达什么? 谁是你的听众?回答此类问题会使你的目标成为焦点,因此你可以选择完成任务的最佳方式。
通过每天与陌生人、亲人和同事接触数十次,我们可以快速做出决定,让我们的沟通产生最大的影响。同时,重要的是要认识到沟通不畅的潜在影响。
通过设身处地为他人着想并仔细观察我们的沟通方式,可以将我们的沟通(无论是通过电子邮件还是其他方式)定制给他们的直接接收者,从而大大减少理解混乱或被误解的可能性。
学会倾听
通常情况下,当我们想到交流时,几乎会发自本能地去关注我们与他人分享想法的方式。
但实际上,这只是等式的一半。
有效的沟通很大程度上依赖于倾听技巧,这可以加强两个或更多人之间的双向理解。
要成为更有效的沟通者,请挑战自己,在对话中将他人的需求置于你的需求之前,并养成多次阅读电子邮件的习惯以确保真正的理解。
考虑非语言形象
除了我们所说的话语之外,还有几件事会影响面对面的交流与沟通。 从风格偏好到声音变化都会影响理解,因此查看非语言提示有助于提高你与他人建立联结的能力。
例如,恰如《演讲与口才必读12篇》中所提到的那样,在公开演讲时,你的节奏速度和说话声音的音量,以及眼神交流的程度和用于强调你的观点的手势数量都是重要的问题。
了解你的受众
一致性很重要,但了解你的听众可以让你调整你的信息以获得更好的理解。
在职场上和生活中,最成功的关系出现在能够有效沟通的夫妻和同事之间。 事实上,我们有效沟通的能力依赖于相互理解。
如今,交流有多种形式,包括电子信息和社交媒体帖子。
尽管这些新选项可以让人们持续保持联系,但人际沟通仍然主导着大多数关系。 为了提高你更有效地沟通的能力,请倾听他人的意见并促进你与听众之间的理解。
当你努力改进沟通策略时,只需考虑到你的受众并将你的信息提炼给目标受众将能更好地帮助你想表达的信息。