如何才能让老百姓更好地认可家庭医生签约服务，提升家庭医生的社会认可度？
如何才能让家庭医生服务真正深入人心？
针对近日媒体报道“我国已有5亿人拥有家庭医生服务”引发的质疑，国家卫生计生委基层司有关负责人昨天表示，家庭医生不是私人医生，家庭医生团队是由家庭医生、社区护士、公共卫生医师等组成，由二级以上医院医师提供技术支持和业务指导。2017年5月起，各地通过国家专门的信息系统报送家庭医生签约服务进展数据，以县（市、区）为单位进行填报，省级进行汇总，报送到国家卫生计生委。
家庭医生服务是剂良药，但须正视深层次的现实问题。我国家庭医生特别是全科医生的数量不够，签约服务质量不高，一些基层医疗卫生机构向居民提供的签约服务针对性不强，以居民健康需求为导向的个性化签约服务不足，居民获得感不强；部分地区家庭医生签约服务支持性政策还不到位，家庭医生团队的激励机制不足，激励作用没有得到充分发挥……所有这些，都意味着民众要享受到良好的家庭医生服务，路阻且长，这就要求相关工作更细致，保障要更加有力。
就公众疑问乃至质疑，国家卫计委一一回应。答疑解惑的过程，是宣示政策的过程，也是与民众互动的过程。面对公共事件，及时发声胜过沉默不语，回应越及时、越详细、越深入浅出，就越能获得良好成效。职能部门诚恳发声，不只体现在事后回应，还体现在决策前征询民意、政策推出时追踪民意，并及时矫正，从而形成完整的互动闭环。
从网上坊间有人提出质疑，到国家卫计委及时回应，涉及到两个不同的落差：其一，未签约者与“5亿人拥有家庭医生服务”存在落差。我国现有13亿多人口，尽管签约者高达5亿人，但大部分人并没有签约，自然对相关数据持怀疑态度，为此应该加快签约进程，让更多人真正拥有家庭医生服务。其二，签约者与享受服务也存在落差。是不是一签约就能享受到服务？未必。签约不走形式，不做纸面功夫，不追求数字好看，签约者才能为家庭医生服务点赞。
推进家庭医生签约服务，是为了更好地保障和维护民众健康，也是为了方便群众看病就医。同时，这种长期签约式服务，有利于转变医疗卫生服务模式，化解居民看病就医集中到大医院的难题，还可以改善就医环境、均衡医疗资源、合理控制医疗费用。诸如此类的好处，唯有在实践中才能充分激发和呈现出来。
如何让家庭医生签约更便捷？
建设家庭医生签约服务平台，通过“互联网+”搭建医患间沟通的桥梁，让家庭医生签约更便捷。
居民通过APP可以对自身及家庭成员的健康账户进行管理，加强居民自我健康管理能力和子女介入的信息辅助。医患之间通过APP增强互动，提升居民对基层医疗卫生机构的信任感，提高家庭医生签约履约的服务质量。
家庭医生签约服务平台的冠新软件维护员林锐说：“我们准备推广一个电子健康券的功能，居民在签约了家医之后，我们会把他可以享受到的服务，通过电子健康券进行下发，居民通过观看自己获得的电子健康券，就可以知道自己在一年内，能够获取到哪一些服务。
程序在上线的过程当中，也会积极的去搜集用户还有医生对于系统的评价，努力的去对操作进行更人性化的处理，让大家用得更加的便捷。”
如何激励家庭医生团队更好地提供签约服务
用【团队激励宝】积分制管理，从人的本性出发，从根源上解决人性问题，对家庭医生团队同样适用，让家庭医生们为服务的客户提供更好更优质的服务，得到客户的认可，从而为公司推荐更多的客户 1.用积分制建立健康的企业文化 积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩，员工好的行为就用奖分进行认可，员工的不良行为就用减分进行约束，因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。 2.用积分制增强制度的执行力 实行积分制管理，员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱，改为减分，不影响员工的工资，员工人人都能接受。同时，通过减积分，员工又接受到了处罚的信号，有了这套管理体系，大大增强了制度的执行力。 3.用积分制解决分配上怎么看待家庭医生签约服务？
家庭医生不是私人医生。
1.家庭医生是指对服务对象实行全面的、连续的、有效的、及时的和个性化医疗保健服务和照顾的新型医生；
2.家庭医生是指具有全面系统的预防、保健、医疗、康复知识，具有较强语言表达能力、人际沟通能力、工作协调能力，能提供及时、有效服务的，对工作认真负责，对人们非常热情的新型医疗顾问和健康管理者。
3.家庭医生也叫全科大夫，其以家庭医疗保健服务为主要任务，提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，使您足不出户就能解决日常健康问题和保健需求、得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。
发展现状编辑
家庭医生
家庭医生
国内 我国的家庭医生队伍发展缓慢，主要在上海等经济发达城市，出现了家庭医生队伍，主要的服务对象是中高收入家庭。发展缓慢的原因有四个方面：第一是周边的社区建立医疗服务中心。第二是国家医疗保险患者及社会医疗保险的患者不能享受在家里治疗的报销政策。第三是如果病人过多，没有过多的医生参与进来，不能使家庭医生的队伍壮大起来。第四是医院没有在家庭医生这方面过多的宣传，许多人对此还不了解。
一）基本医疗服务。涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。
（二）公共卫生服务。涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。
（三）健康管理服务。对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。
（四）健康教育与咨询服务。根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。
（五）优先预约服务。通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式，家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。
（六）优先转诊服务。家庭医生团队要对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约居民提供转诊服务。
（七）出诊服务。在有条件的地区，针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民，家庭医生团队可在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等服务。
（八）药品配送与用药指导服务。有条件的地区，可为有实际需求的签约居民配送医嘱内药品，并给予用药指导服务。
（九）长期处方服务。家庭医生在保证用药安全的前提下，可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量，延长配药周期，原则上可开具4—8周长期处方，但应当注明理由，并告知患者关于药品储存、用药指导、病情监测、不适随诊等用药安全信息。
（十）中医药“治未病”服务。根据签约居民的健康需求，在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。
（十一）各地因地制宜开展的其他服务
